Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2025

1. Responsable del tratamiento

Wisdom Zoom, con domicilio en Manzanares 92313, es la entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@wisdomzoom.com o llamando al (94)155734-3760.

2. Datos que recogemos

Recopilamos únicamente la información que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de servicios:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Mensaje o descripción del proyecto.

Además, cuando navega por nuestro sitio, se recogen de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a las solicitudes de información o presupuesto.
  • Prestar los servicios de redacción, corrección y maquetación contratados.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento expreso.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (solicitud de presupuesto o contratación de servicios).
  • Su consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios.
  • El interés legítimo de Wisdom Zoom para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Una vez finalizada la relación contractual o transcurrido el plazo de conservación, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, utilizamos proveedores de servicios externos (procesadores) que actúan como encargados del tratamiento, como:

  • Proveedores de alojamiento web y servidores.
  • Plataformas de correo electrónico y gestión de formularios.
  • Herramientas de análisis web (Google Analytics).

Todos estos proveedores cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos y han firmado los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Las cookies que utilizamos son:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies de análisis: recogen información anónima sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación).

Puede configurar o rechazar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
  • Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros por correo electrónico a info@wisdomzoom.com o por correo postal a Manzanares 92313, indicando claramente el derecho que desea ejercer. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Wisdom Zoom adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el acceso restringido a los datos y la realización de copias de seguridad periódicas.

10. Veracidad de la información y ausencia de declaraciones engañosas

Wisdom Zoom se compromete a no realizar afirmaciones falsas, engañosas o que puedan inducir a error sobre sus servicios. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, precisa y está actualizada. No se simulan urgencias falsas, no se atribuyen avales o afiliaciones oficiales inexistentes, y no se presentan testimonios o casos de éxito ficticios. Los resultados descritos en nuestros proyectos y servicios corresponden a experiencias reales de clientes que han contratado nuestras soluciones de redacción, corrección y maquetación. Cualquier expectativa de resultado debe ser evaluada en función de las necesidades específicas de cada proyecto.

11. Cambios en la política de privacidad

Wisdom Zoom se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En caso de modificaciones sustanciales, se lo comunicaremos mediante un aviso visible en este sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: info@wisdomzoom.com
  • Configuracion de cookies

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